Obchodné podmienky
Obchodné podmienky
pre predaj tovaru prostredníctvom internetového obchodu azauto.sk
1. Úvodné ustanovenia
1.1. Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi predávajúcim a
kupujúcim vznikajúce v súvislosti s kúpou tovaru prostredníctvom internetového obchodu
prevádzkovaného na webovej stránke www.azauto.sk. Predávajúcim je spoločnosť A-Z AUTO
SLOVAKIA s.r.o., 36246638, so sídlom Staničná 1522/20, 908 51 Holíč. Kontaktné údaje predávajúceho sú:
eshop@azauto.sk a +421 917 640 794.
1.2. Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na nákup tovaru spotrebiteľom prostredníctvom
internetového obchodu. Ak kupujúci pri objednávaní koná v rámci predmetu svojej podnikateľskej
činnosti alebo výkonu povolania, vzájomné vzťahy sa riadia individuálnou dohodou strán a
príslušnými právnymi predpismi.
1.3. Ustanovenia odlišné od týchto obchodných podmienok je možné dohodnúť individuálne.
Individuálne dojednania majú prednosť pred týmito obchodnými podmienkami.
1.4. Tieto obchodné podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi
predávajúcim a kupujúcim.
1.5. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky meniť alebo dopĺňať. Tým nie sú
dotknuté práva a povinnosti vzniknuté počas účinnosti predchádzajúceho znenia.
2. Užívateľské konto a objednávanie
2.1. Kupujúci môže vykonať objednávku tovaru bez registrácie priamo prostredníctvom internetového
obchodu. Kupujúci môže tiež využiť registráciu a vytvoriť si užívateľské konto.
2.2. Pri registrácii aj pri objednávaní je kupujúci povinný uvádzať pravdivé a úplné údaje. V prípade ich
zmeny je povinný tieto údaje bezodkladne aktualizovať.
2.3. Prístup do užívateľského konta je chránený prihlasovacími údajmi. Kupujúci je povinný chrániť
tieto údaje pred sprístupnením tretej osobe.
2.4. Predávajúci môže užívateľské konto zrušiť najmä v prípade, ak ho kupujúci dlhodobo nevyužíva
alebo ak porušuje svoje povinnosti vyplývajúce z kúpnej zmluvy alebo týchto obchodných podmienok.
2.5. Kupujúci berie na vedomie, že užívateľské konto nemusí byť dostupné nepretržite, najmä z
dôvodu údržby technického a softvérového vybavenia.
3. Uzatvorenie kúpnej zmluvy
3.1. Prezentácia tovaru na stránke internetového obchodu má informatívny charakter a nepredstavuje
právne záväzný návrh na uzatvorenie zmluvy.
3.2. Kupujúci objednáva tovar vyplnením objednávkového formulára v internetovom obchode.
3.3. Objednávka obsahuje najmä:
• označenie objednávaného tovaru,• počet kusov,
• cenu tovaru,
• spôsob platby,
• spôsob dodania,
• kontaktné a doručovacie údaje kupujúceho.
3.4. Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a opraviť všetky údaje, ktoré do
objednávky vložil.
3.5. K odoslaniu objednávky dôjde kliknutím na príslušné tlačidlo v objednávkovom procese.
Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a
súhlasí s nimi.
3.6. Po prijatí objednávky zašle predávajúci kupujúcemu potvrdenie o prijatí objednávky na e-mailovú
adresu uvedenú v objednávke. Na stránke azauto.sk je ako kontaktný e-mail uvedený
eshop@azauto.sk.
3.7. Kúpna zmluva je uzatvorená okamihom prijatia objednávky predávajúcim.
3.8. Predávajúci je oprávnený v závislosti od charakteru objednávky požiadať kupujúceho o dodatočné
potvrdenie objednávky, najmä telefonicky alebo e-mailom.
4. Cena tovaru a platobné podmienky
4.1. Ceny tovaru sú uvedené v internetovom obchode vrátane DPH, ak nie je pri konkrétnom
produkte uvedené inak.
4.2. Kupujúci môže cenu tovaru a náklady na dodanie uhradiť spôsobmi, ktoré sú aktuálne dostupné v
internetovom obchode pri dokončovaní objednávky.
4.3. Predávajúci si vyhradzuje právo požadovať platbu vopred, najmä pri neštandardnej objednávke,
tovare vyrábanom na mieru alebo pri individuálne upravenom tovare.
4.4. V prípade bezhotovostnej platby je kupujúci povinný uviesť správne identifikačné údaje platby.
4.5. Daňový doklad bude kupujúcemu vystavený po úhrade ceny a zaslaný v elektronickej forme, ak
právne predpisy alebo charakter platby nevyžadujú iný postup.
5. Odstúpenie od zmluvy spotrebiteľom
5.1. Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v
lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
5.2. Ak je predmetom zmluvy viac druhov tovaru alebo dodanie viacerých častí, lehota na odstúpenie
plynie odo dňa prevzatia poslednej dodávky.
5.3. Kupujúci môže odstúpenie od zmluvy zaslať písomne alebo elektronicky na kontaktný e-mail
predávajúceho eshop@azauto.sk. Na webe je zároveň uvedené, že spoločnosť sídli na adrese
Staničná 1522/20, 908 51 Holíč.5.4. Kupujúci je povinný zaslať alebo odovzdať tovar späť predávajúcemu najneskôr do 14 dní od
odstúpenia od zmluvy.
5.5. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci, pokiaľ zákon neustanovuje inak.
5.6. Predávajúci vráti kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal, vrátane nákladov na dodanie v
rozsahu zodpovedajúcom najlacnejšiemu ponúkanému spôsobu dopravy, a to najneskôr do 14 dní od
doručenia odstúpenia od zmluvy, nie však skôr, ako mu bude tovar doručený späť alebo ako kupujúci
preukáže jeho odoslanie.
5.7. Kupujúci berie na vedomie, že nie je možné odstúpiť od zmluvy pri tovare vyrobenom alebo
upravenom podľa jeho osobitných požiadaviek, pri tovare zhotovenom na mieru pre konkrétny model
vozidla alebo v ďalších prípadoch ustanovených zákonom.
6. Dodacie podmienky
6.1. Predávajúci dodáva tovar v rámci Slovenskej republiky spôsobmi dopravy, ktoré sú uvedené v
internetovom obchode pri objednávke. Na stránke A-Z AUTO Slovakia je uvedené, že spoločnosť
dodáva tovar po celej SR.
6.2. Dodacia lehota závisí od dostupnosti tovaru a typu produktu. Pri tovare vyrábanom na mieru sa
dodacia lehota môže líšiť podľa konkrétnej objednávky.
6.3. Kupujúci je povinný pri prevzatí zásielky skontrolovať neporušenosť obalu. V prípade zjavného
poškodenia zásielky odporúča predávajúci zásielku nepreberať alebo túto skutočnosť bezodkladne
zaznamenať s dopravcom.
6.4. Ak je z dôvodov na strane kupujúceho potrebné tovar doručovať opakovane alebo iným
spôsobom, než bolo dohodnuté, kupujúci znáša dodatočné náklady s tým spojené.
7. Zodpovednosť za vady a reklamácie
7.1. Predávajúci zodpovedá za to, že tovar pri prevzatí nemá vady a že má vlastnosti dohodnuté v
zmluve alebo obvyklé pre daný druh tovaru.
7.2. Kupujúci je oprávnený uplatniť reklamáciu bez zbytočného odkladu po zistení vady.
7.3. Reklamáciu je možné uplatniť písomne, e-mailom alebo telefonicky. Na stránke azauto.sk sú
zverejnené kontaktné údaje eshop@azauto.sk a +421 917 640 794.
7.4. V reklamácii je vhodné uviesť:
• číslo objednávky,
• popis vady,
• požadovaný spôsob vybavenia reklamácie,
• kontaktné údaje kupujúceho.
7.5. Predávajúci vydá kupujúcemu potvrdenie o uplatnení reklamácie a vybaví reklamáciu v zákonnej
lehote.7.6. Ak ide o odstrániteľnú vadu, kupujúci má právo na jej bezplatné odstránenie. Ak ide o
neodstrániteľnú vadu alebo opakovaný výskyt vady, kupujúci má práva v rozsahu ustanovenom
príslušnými právnymi predpismi.
8. Mimosúdne riešenie sporov
8.1. Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo obrátiť sa so žiadosťou o nápravu na predávajúceho,
ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho
práva.
8.2. Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má
právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu príslušnému subjektu alternatívneho
riešenia sporov.
9. Ochrana osobných údajov
9.1. Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s platnými právnymi predpismi o
ochrane osobných údajov.
9.2. Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov sú zverejnené na stránke internetového obchodu v
dokumente Spracovanie osobných údajov a v dokumente Zásady informačnej povinnosti
spoločnosti. Tieto dokumenty sú na stránke azauto.sk verejne dostupné.
9.3. Osobné údaje sú spracúvané najmä za účelom vybavenia objednávky, doručenia tovaru, plnenia
zákonných povinností a prípadne na marketingové účely, ak na to existuje príslušný právny základ.
10. Záverečné ustanovenia
10.1. Právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia právnym poriadkom
Slovenskej republiky.
10.2. Ak sa niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok stane neplatným alebo neúčinným,
nie je tým dotknutá platnosť ostatných ustanovení.
10.3. Kontaktné údaje predávajúceho sú:
• A-Z AUTO SLOVAKIA s.r.o.
• Staničná 1522/20, 908 51 Holíč
• eshop@azauto.sk
• +421 917 640 794
10.4. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 21.9.2020.